О Перчинке

Перчинка — украинский интернет-магазин товаров для взрослых с собственным складом и флагманским магазином в центре Львова. Работаем с 2016 года. Продаём только оригинальную продукцию, которая хранится на нашем складе, и отвечаем за каждый заказ — от корзины до отделения почты.

Торговый зал магазина Перчинка во Львове

Перчинка в цифрах

10: лет на рынке, с 2016 года
114: брендов от мировых лидеров до нишевых
2 470: товаров в наличии на собственном складе
110: м² флагманского магазина во Львове
4,9: средняя оценка из 583 отзыва о магазине

Как мы начинали

Первый заказ пришёл 24 июня 2015 года — с доставкой в Киев. В каталоге тогда было около сотни товаров, рекламы не было вовсе, в поиске нас тоже было не найти — мы до сих пор не до конца понимаем, как те первые покупатели нас нашли.

С тех пор изменилось почти всё. Не изменилось лишь одно: мы помним, с чего начинали, — и каждый заказ до сих пор собираем так, будто он тот самый, первый.

2015 24 июня — первый заказ, в Киев. На сайте perchinka.com.ua в тот момент — около сотни товаров и никакой рекламы.
2016 Официальный старт Перчинки и собственный склад.
2017 Первая международная выставка — EroFame в Ганновере.
2019 Зарегистрирована торговая марка «Перчинка» и национальный домен perchinka.ua.
2021 Новый сайт — быстрее и удобнее.
2024 Первый офлайн-магазин — флагман в центре Львова.
Сегодня 114 брендов и отправка в день, указанный в карточке товара.

«В наличии» значит в наличии

Все товары с пометкой «в наличии» физически лежат на нашем складе. Склад и офис — в одном помещении: когда вы оформляете заказ, менеджер идёт за товаром на полку, а не пишет поставщику, есть ли он ещё.

Для этой ниши это не норма. Значительная часть интернет-магазинов работает по дропшиппингу: товар хранится не у продавца, а статус «в наличии» копируется из чужого прайса. Отсюда ситуации, когда заказ уже оплачен, а товара нет. Мы устроены иначе — и поэтому можем назвать точную дату отправки ещё до того, как вы нажмёте «Оформить».

Официальные партнёры мировых брендов

Перчинка — официальный партнёр ведущих мировых производителей и европейских дистрибьюторов. Среди них — WOW Tech Europe (Lovehoney Group: We-Vibe, Womanizer, Arcwave, ROMP), Lovense, Pipedream, Orion.

Оригинальность продукции подтверждают сертификаты производителей — их можно открыть ниже.

WOW Tech Europe

We-Vibe, Womanizer, Arcwave, ROMP

Сертификат · PDF

Pipedream

Все бренды Pipedream (23)

Сертификат · PDF

Знаем продукт из первых рук

С 2017 года мы регулярно бываем на главных отраслевых выставках — EroFame и Erospain, а также на Training Days у производителей и крупных европейских дистрибьюторов, в том числе Orion (Германия) и Scala (Нидерланды). Там мы встречаемся с производителями, узнаём о новинках задолго до их выхода и часто ещё на этапе прототипа держим в руках и тестируем продукты, которые появятся в продаже только через год.

Менеджеры брендов-партнёров проводят тренинги для нашей команды: как работает технология, чем отличаются модели, кому какая подойдёт. Поэтому наши консультанты отвечают на вопросы предметно, а не пересказывают описание с коробки. А если вопрос нестандартный — у нас есть прямой контакт с представителями бренда.

EroFame 2017, Ганновер — наша первая международная выставка

Scala Training Days, Неймеген, Нидерланды, 2018

EroSpain 2025, Барселона — вход на выставку

Логотип EroSpain в выставочном зале, Барселона, 2025

Знакомство с новинками We-Vibe на стенде, EroSpain 2025

Презентация новинок Womanizer, EroSpain 2025

Кадр 1 из 25

Кто стоит за Перчинкой

Перчинку мы построили вдвоём — и до сих пор принимаем решения так же: спорим, взвешиваем аргументы и выбираем лучшее. Честно говоря, ни один из нас не справился бы в одиночку.

Дана

Соучредительница

Отвечает за ассортимент: каждую новинку на сайте и в магазине выбирает она. Дана — творческий человек, сама делает украшения вручную, поэтому видит, какой вещь будет вживую, а не только на фото. А ещё она очень внимательна к деталям: громкие обещания на упаковке на неё не действуют, так что в ассортимент попадает то, что действительно этого стоит. Для команды Дана — человек, который знает ответ на любой вопрос, поэтому её имя в рабочий день звучит чаще всего.

Валерий

Соучредитель

Отвечает за сотрудничество с брендами и дистрибьюторами — именно благодаря этим связям у нас демократичные цены и свежие сроки годности, мы узнаём о новинках заранее, а при необходимости можем решить с производителем нестандартный вопрос покупателя. А ещё отвечает за внедрение улучшений на сайте и в сервисе.

Фасад магазина Перчинка на ул. Игоря Белозира, 4 во Львове

Флагманский магазин во Львове

В сентябре 2024 года мы открыли первый офлайн-магазин Перчинки — в центре Львова, на ул. Игоря Белозира, 4. Три зала общей площадью более 110 м2: игрушки, интимная косметика и эротическое бельё.

Здесь почти всё можно взять в руки: тестеров у нас много, так что материал, форму и режимы можно сравнить ещё до покупки. Консультанты не стоят над душой, но всегда рядом, если появится вопрос. Для пар есть уютная зона с диваном, где можно спокойно рассмотреть и сравнить несколько товаров, а в зале с бельём — примерочная.

ул. Игоря Белозира, 4, Львов
Ежедневно 11:00–23:00

Наш львовский магазин, к слову, упоминала BBC News Украина.

Проложить маршрут

Отправка в указанный день

В каждой карточке товара — реальная дата отправки: «сегодня», «завтра» или «в понедельник», в зависимости от времени заказа и дня недели. Это обязательство, а не прогноз: по этому графику работает весь склад.

Анонимная упаковка

Посылку упаковываем ещё на складе: плотный гофрокороб, несколько слоёв чёрной стретч-плёнки, никаких логотипов и надписей. В накладной — «Сувенир», отправитель — частное лицо. На почту мы приносим уже упакованные посылки, так что сотрудники отделения не знают, что внутри.

Подробнее об анонимности

Гарантия без ожидания

Если товар оказался с заводским браком, мы заменяем его на новый со своего склада — на практике за 1–2 дня после того, как получим посылку. Доставку в обе стороны оплачиваем мы. С производителем разбираемся потом и сами, без вашего участия.

Условия гарантии

Программа лояльности

Постоянные покупатели получают кешбэк, который растёт вместе с уровнем в программе, а в день рождения — дополнительные +5% кешбэка.

Подробнее

4,9 / 5

Что говорят покупатели

Отзывы на нашем сайте оставляют реальные покупатели. 583 отзыва, средняя оценка 4,9.

Читать отзывы

«Перчинка» — зарегистрированная торговая марка, свидетельства Украины № 253882 и № 327201.